Chatboty se v našem průmyslu profilují již několik let. Přesto stále bojují o své místo na slunci a hledají své ideální použití. Mnozí z nás je považují za hloupé a dožadují se kontaktu s reálným člověkem. S rozvojem umělé inteligence a NLP roste i chatbotům jejich použitelnost a již teď existují oblasti, ve kterých dokáží společnostem šetřit statisíce dolarů na lidské síle.
Vůbec by mě nenapadlo, že odborníky na tyto technologie najdu přímo v Pardubicích. Díky kolegovi Tomáši Mencákovi z FG se podařilo nakontaktovat Honzu Dvořáka – CTO z FeedYou.ai, kteří se na chatboty specializují.
FeedYou staví na Microsoft Bot Frameworku a postavili nad ním již řadu chatbotů pro náborové kampaně, zaměstnaneckou podporu, výrobu a e-commerce. Jak sami zjistíte – Honza se v technologiích skvěle orientuje, takže rozhovor příjemně odsýpal a odnesli jsme si z něj řadu zajímavých informací.
FeedYou.AI kombinuje NLP přístup s předpřipraveným konverzačním stromem a díky Bot frameworku dokáže komunikovat na řadě platformách – Messenger, Viber, web chaty, Skype, Slack a řadě dalších. Spolupracují s Gartnerem a psal o nich třebas Forbes.
Ahoj,
zmiňovali jste českou firmu, která se věnuje NLP, resp vyvíjí český model. Můžete dát odkaz?
Díky
Přeposlal jsem otázku na Honzu Dvořáka, tak snad odpoví napřímo. Každopádně já vím o https://www.geneea.com/ a http://alquistai.com/cs/
Geneea to byla. Díky
Ahoj, největší zkušenosti a nejlepší výsledky máme s https://www.geneea.com , kterou zmiňuje Honza. A další řešení vyladěné pro češtinu, které teď nevím jestli jsem zmiňoval, má https://www.trask.cz .
Díky. Podívám se i na ně.